|
|
|
22 grudnia 2005 roku |
Zakończenie wdrożenia Altar DocFlow w Urzędzie Miasta
Radzionków
|
W dniu 22 grudnia 2005 roku firma
Altar sp. z o.o. zakończyła wdrożenie systemu Altar DocFlow
w Urzędzie Miasta Radzionków.
Celem projektu było sformalizowanie obiegu spraw i
dokumentów, kontrolowania zagrożeń
przekroczenia terminu realizacji
sprawy, elektroniczna ewidencja
korespondencji i poprawa jakości
świadczonych na rzecz petentów usług. |
więcej |
|
|
|
21 grudnia 2005 roku |
Udział w projekcie "Baza Numerów Przeniesionych" u
jednego z największych operatorów telekomunikacyjnych
|
|
Altar został
zaproszony do udziału w projekcie obsługi Bazy Numerów
Przeniesionych (Number Portability). Celem projektu jest
wdrożenie rozwiązania dla systemu bilingowego
eksploatowanego przez Operatora pozwalającego na obsługę
niegeograficznych numerów przeniesionych z i do sieci
Operatora. |
|
|
|
20 grudnia 2005 roku |
Zakończenie wdrożenia w Exatel SA
|
|
System Wspomagania Operatora Sara® został wdrożony w wyniku
podpisanej w styczniu 2005 roku umowy pomiędzy Altar sp. z
o.o. i Exatel SA. |
|
więcej |
|
|
|
5 listopada 2005 roku |
Podpisanie umowy z PZU SA
|
|
W dniu 5 listopada 2005 roku pomiędzy Altar
sp. z o.o. i PZU SA została podpisana umowa dotycząca
wdrożenia systemu Piramid WorkFlow |
|
więcej |
|
|
|
20 października 2005
roku |
Rozproszone call center dla niewidomych z wykorzystaniem
technologii VoIP
|
|
W
październiku 2005 rozpoczęliśmy prace
w zakresie realizacji projektu p.t.: „Call center dla
niewidomych”. Inicjatywa
jest bardzo słuszna – wciąż
brakuje w Polsce miejsc pracy dla osób niewidzących.
Stąd nasza chęć podjęcia się się tego tematu. |
|
więcej |
|
|
|
15
października 2005 roku |
Wygrana drużyny Altar w Rajdzie IT Leasing
|
 |
W dniu 15 października odbył się organizowany
przez firmę IT Leasing rajd dla swoich klientów i
partnerów. Do reprezentowania firmy Zarząd wyznaczył
załogę w składzie:
Grzegorz Zakrzewski (kierowca)- Piotr Rak (pilot)
- Alfa Romeo 156 (samochód). |
|
|
więcej |
|
|
|
10 października 2005
roku |
Altar HelpDesk w Poczcie Polskiej
|
|
Na początku bieżącego miesiąca nasza firma
zawarła umowę z Pocztą Polską na dostarczenie
i wdrożenie systemu Altar HelpDesk.
System obejmie
kluczowe obszary związane z zarządzaniem procesami zgłoszeń
serwisowych dotyczących infrastruktury informatycznej Poczty
Polskiej. |
|
więcej |
|
|
|
10 września 2005 roku |
15-lecie istnienia firmy Altar
|
|
10 września
2005 roku hucznie świętowaliśmy 15-lecie
naszej firmy. Było to
15 dobrych lat, przez które
Altar ugruntował i ustabilizował swoją
pozycję na rynku IT jako dostawca sprawdzonych
systemów informatycznych, w tym jednego z czołówki popularnych
systemów bilingowych - Sara
oraz systemu Piramid WorkFlow. |
|
więcej |
|
|
|
1 września 2005 roku |
Badanie satysfakcji Klientów Altar
|
|
W wakacje 2005 roku przeprowadziliśmy
badania satysfakcji naszych Kluczowych Klientów. Badania
odbywają się corocznie a powodem ich przeprowadzania jest nasza
stała troska o jakość naszych usług i produktów,
co ma to odzwierciedlenie w firmowych wewnętrznych procedurach
ISO.
Badanie dotyczyło m.in. takich obszarów jak: relacja z
firmą Altar, serwis oprogramowania,
użytkowanie systemów. Analizie poddano 382 ankiety. |
|
więcej |
|
|
|
12 lipca 2005 roku |
Altar zakończył wdrożenie systemu
call/contact center w Telbridge sp. z
o.o.
|
|
Z satysfakcja informujemy, że właśnie
zakończyliśmy wdrożenie systemu klasy call/contact
center – Altar Contact Center w firmie Telbridge
sp. z o.o. System jest rozwiązaniem niezależnym od
centrali telefonicznej, działającym w oparciu o serwery
komunikacyjne wyposażone w karty firmy Intel-Dialogic.
Wyposażony jest w autorskie rozwiązanie nagrywania dźwięku.
Platforma działa pod kontrolą systemu operacyjnego Linux,
zaś interfejsem użytkowników jest przeglądarka internetowa
Internet Explorer 6.0 systemu Windows XP. System nie wymaga
stosowania aparatów telefonicznych, agenci wyposażeni są
jedynie w zestawy nagłowne i pracują z oprogramowaniem typu
softphone w technologii VoIP.
Jest to system średniej wielkości – obejmuje on aktualnie 60
stanowisk agentów, a w bieżącym roku ma być rozszerzony do
120 stanowisk w dwu lokalizacjach.
Telbridge
sp. z o.o. to firma świadcząca usługi telemarketingowe.
Powstała w 2005 roku. Specjalizuje się w sprzedaży przez
telefon oraz obsłudze back - office help desk. Specjalizacja
obejmuje rynek polski i projekty offshoringowe (Niemcy, Wlk.
Brytania, USA, Kanada) |
|
więcej |
|
|
|
11 lipca 2005 roku |
Zakończenie wdrożenia centralnego systemu wydruków w
Multimedia Polska
|
|
Właśnie zakończyliśmy
wdrożenie systemu Centralnego Wydruku typu „print house” dla
Multimedia Polska sp. z o.o.
Celem
wdrożenia była centralizacja procesu generowania wydawnictw
masowych (faktury VAT, faktury korekty VAT, blankiety wpłat)
bazująca na wykorzystaniu posiadanej przez Multimedia Polska
Sp. z o.o. linii drukującej oraz kopertującej. Obecnie w
centrum drukowania w Gdyni powstają niezależnie wydruki z
trzech instalacji systemów firmy Altar pracujących dla grupy
Multimedia Sp. z o.o. Wydruki generowane w lokalnych
instalacjach przygotowywane są w formacie XML, następnie
transportowane są do systemu Centralnego Wydruku, gdzie w
oparciu o przygotowane arkusze styli (technologia FOP)
powstają ich wydruki. Dokumenty w celu odpowiedniego
kopertowania lub umieszczenia w wybranej partii druków
insertów oznaczane są kodami OMR.
Obecnie
system centralnego wydruku generuje trzecią produkcyjną
emisję dokumentów generując miesięcznie ok. 650 tys
dokumentów stanowiących ok. 1 mln stron. |
|
|
|
|
|
17 czerwca 2005 roku
|
Konferencja "Systemy billingowe w Utilities"
|
W dniach 14-15 czerwca 2005 roku w hotelu Novotel Airport w Warszawie
odbyła się konferencja pt.: "Systemy billingowe w Utilities". Zaprezentowaliśmy na niej rozwiązanie służące zintegrowanej obsłudze klienta - One Point Shop. Zakres tematyczny prezentacji:
- wizja obsługi Klienta-Obywatela,
- różne systemy rozliczeniowe - wspólne procesy,
- Altar Customer Care - telefon, internet, obsługa bezpośrednia,
- outsourcing systemu bilingowego i obsługi klienta - alternatywa na czasie,
- realizacja i finansowanie - rola samorządu lokalnego i funduszy unijnych.
W imieniu naszej firmy wystąpił Marek Wesołowski - Wiceprezes Altar Sp. z o.o.
|
|
więcej |
|
|
|
13 czerwca 2005 |
Konferencja Naukowo-Techniczna "PKP
w UNII - WYKORZYSTAĆ SZANSE"
|
W dniach 8-10 czerwca 2005
roku w Gdańsku odbyła się Konferencja
Naukowo-Techniczna"PKP w Unii -
wykorzystać szanse".
Podsumowywała ona
ponad roczne członkostwo Polski w UE, a w szczególności
miała za zadanie ocenić dostosowanie
spółek Grupy PKP do standardów i norm unijnych. Przewidywane są
także wystąpienia dotyczące bezpieczeństwa przewozów oraz
wsparcia informatycznego tych obszarów.
Uczestnicy Konferencji mogli przyjrzeć się najnowszym
rozwiązaniom software'owym i hardware'owym uznanych firm
światowych stosowanym we wspomaganiu procesów transportowych.
Znaczną część Konferencji zajęły referaty
omawiające kierunki rozwoju zastosowań informatyki w procesach
biznesowych spółek Grupy PKP.
Naszą firmę reprezentował wiceprezes Marek Wesołowski, który
wystąpił w pierwszym dniu konferencji z prezentacją "Czym
konkurować na polskim rynku usług transportowych?".
|
|
streszczenie referatu |
|
|
|
6 czerwca 2005 roku
|
Odznaczenie za wieloletnią współpracę od Centralnego Węzła
Łączności MON
|
 |
W dniu 6 czerwca odbyły się uroczystości z okazji
Dnia Centralnego Węzła Łączności MON. W uroczystościach wzięli udział
przedstawiciele Sztabu generalnego WP, Dowództwa Garnizonu Warszawa,
żołnierze oraz pracownicy wojska CWŁ MON, firmy współpracujące i
zaproszeni goście.
Podczas obchodów nasza firma została wyróżniona honorową odznaką CWŁ MON
za wieloletnią współpracę (fot. obok).
System bilingowy Sara®
został wdrożony w Centralnym Węźle
Łączności MON w 1999 roku.
|
|
|
więcej |
|
|
|
Konferencja "Zarządzanie obiegiem pracy i dokumentów w instytucji ubezpieczeniowej"
|
|
W dniach 23-24 maja 2005 roku odbyła się w Warszawie konferencja "Zarządzanie obiegiem pracy i dokumentów w instytucji ubezpieczeniowej". W trakcie prezentacji zostały poruszone następujące zagadnienia: przepływ informacji pracy i dokumentów, procesy i ich implementacja, zarządzanie i kontrola procesów. Prezentacja będzie obejmować zaznajomienie uczestników z ogólną funkcjonalnością Systemu Zarządzania Przepływem Pracy i Dokumentów. Omówione zostały korzyści płynące z zastosowania systemu Altar DocFlow oraz przykładowe implementacje systemu.
Naszą firmę reprezentował będzie Piotr Pietrus - Product Manager odpowiedzialny w Altar sp. z o.o. za produkty linii Piramid WorkFlow.
|
|
więcej |
|
|
11 maja 2005 roku
|
II Konferencja "Informatyka w branży sieciowej - rozwiązania billingowe"
|
|
11 maja 2005 roku odbyła się druga edycja konferencji "Informatyka w branży sieciowej - rozwiązania billingowe".
Zostaliśmy zaproszeni do udziału w tym sympozjum i zaprezentowaliśmy referat pt.:"
Eksperci na żądanie - outsourcing rozliczeń dla operatora telekomunikacyjnego".
Naszą firmę reprezentował Dariusz Walkiewicz - Dyrektor ds. Handlowych w Altar sp. z o.o.
|
|
więcej |
|
|
4 marca 2005 roku
|
Obecni na "Intertelecom 2005"
|
| Firma Altar wzięła udział w
"Intertelecom" XVI Międzynarodowych Targach Łączności,
które odbyły się 1-3 marca 2005 roku. |
|
więcej |
|
|
16 lutego 2005
|
INFOENERGETAB 2005
|
| Firma Altar wzięła udział w 12.
Sympozjum "Systemy informatyczne w energetyce"
INFOENERGETAB 2005, które odbyły się 24-25 lutego 2005 r. |
|
więcej |
|
|
31 stycznia 2005 roku
|
Umowa z Exatel S.A.
|
| Zarząd Altar Sp. z o.o. informuje
- o podpisaniu przez firmy Exatel S.A. oraz Altar Sp. z o.o. -
umowy na wdrożenie Systemu Wspomagania Operatora Sara w
ramach spółki Exatel S.A. |
|
więcej |
|
|
Aktualne wydarzenia /Archiwum
2007 (styczeń-marzec)/
Archiwum 2006 /
Archiwum 2004
|
|
