Nasza oferta
Nasza firma zajmuje się dostarczaniem dedykowanych rozwiązań informatycznych opartych na nowoczesnych i sprawdzonych technologiach. Specjalizujemy się w obszarze systemów rozliczeniowych, systemów wspomagających obsługę klienta i organizację pracy oraz systemów, które umożliwiają świadczenie usług telekomunikacyjnych.
Dzięki zindywidualizowanemu podejściu do potrzeb naszych klientów wdrażamy dobrze zoptymalizowane i adekwatne rozwiązania umożliwiające im budowanie przewagi konkurencyjnej na rynku.
Linie produktowe firmy Altar dedykowane są do:
• rozliczania usług świadczonych klientowi (system bilingowy Sara),
• zarządzania elektronicznymi kontaktami z klientami (Altar Contact Center),
• automatycznej, telefonicznej obsługi głosowej (Altar IVR) i wideo (Altar IVVR),
• wsparcia działów IT (Altar HelpDesk) i działów obsługi klienta (Altar ServiceDesk, Altar Service Center),
• wspomagania organizacji pracy i obiegu dokumentów (Altar DocFlow),
• obsługi procesów biznesowych (Piramid WorkFlow),
• system do zarządzania fakturami zakupowymi (Altar Invoice WorkFlow)