System ALTAR IVR udostępnia klientom wiedzę o produktach, usługach i promocjach, a także umożliwia gromadzenie informacji na temat preferencji, zainteresowań i oczekiwań klientów. Na podstawie zgromadzonych danych można zbudować lepszą ofertę, dostosowaną do indywidualnych potrzeb. 

System jest przez całą dobę gotowy do udzielenia informacji lub zarejestrowania zlecenia klienta, zatem klienci mogą kontaktować się wtedy gdy mają określoną potrzebę, również poza godzinami pracy firmy.

Realizacja automatycznych serwisów głosowych dostępnych przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Możliwość automatycznego gromadzenia zamówień, zleceń, danych marketingowych i statystycznych.
Ocena zainteresowań klientów, skuteczności akcji promocyjnych, marketingowych czy reklamowych na podstawie analitycznych zestawień i raportów.
Świadczenie usług takich jak np. rejestracja do programów i konkursów, głosowania, sondy opinii publicznej (numery 070x).
Realizacja sprzedaży w oparciu o koszt zestawionego połączenia (numery 070x).
Elastyczny dobór kosztów po stronie klienta (numery 080x) dla zestawianych połączeń np. z wybranym biurem lub odziałem firmy.