Zarządzanie przepływem pracy i informacji w systemie Altar DocFlow funkcjonuje w oparciu o pełny mechanizm workflow zaimplementowany w Piramid WorkFlow. 
Pierwsza instalacja systemu Piramid WorkFlow została uruchomiona na początku 2000 roku w firmie Altar. Przez 5 lat system obsłużył kilkadziesiąt tysięcy zleceń. Korzystając ze wskazówek naszych Klientów oraz własnych doświadczeń wynikających ze stosowania naszych produktów w codziennej pracy dbamy o to, aby nieustannie podnosić ich jakość i poszerzać funkcjonalność.

System Altar DocFlow adresowany jest do wszystkich firm pragnących udoskonalić wewnętrzny przepływ informacji oraz jakość i skuteczność pracy.

System znajduje zastosowanie wszędzie tam, gdzie występuje potrzeba:

• sprawnej obsługi klientów
• jednolitej obsługi dużej ilości spraw
• zarządzania dużą ilością dokumentów
• formalnego traktowania dokumentów

System jest skalowalny, znajduje zastosowanie zarówno w niewielkich firmach, jak również w dużych organizacjach obejmujących wiele oddziałów na rozległym terenie:

• administracja
• banki
• urzędy
• biura

Funkcjonalność systemu:

Obsługa kancelarii i repozytorium dokumentów.
Integracja z zewnętrznymi źródłami informacji.
Definiowanie typu dokumentu rejestrowanego w systemie oraz jego metryki.
Klasyfikacja i znakowanie spraw, prowadzenie jawnych rejestrów pism i spraw (zgodność z RWA i Instrukcją Kancelaryjną).
Zarządzanie procesami obiegu dokumentów elektronicznych.
Zarządzanie przepływem pracy i informacji w oparciu o pełny mechanizm workflow.
Powiadomienia o sprawach i zadaniach (sms, e-mail) oraz skalowalne alarmy.
Definiowanie przekrojowych raportów, prezentujących w wybranej postaci dowolnie zestawione dane.
Automatycznie generowanie wydruków dokumentów na podstawie konfigurowalnych szablonów.
Wysyłanie dokumentów w formie elektronicznej (np. poprzez fax elektroniczny, e-mail).
Możliwość użycia podpisu elektronicznego.
Gwarantowana zgodność z ustawą o ochronie danych osobowych.
Współpraca dwukierunkowa z BIP (publikowanie i pobieranie informacji).
Pełna ewidencja pracowników i kont użytkowników
Formalna struktura organizacyjna - stanowiska, jednostki organizacyjne
Ewidencja osobowa i adresowa podmiotów zewnętrznych
Słowniki adresowe - zarządzanie nazwami miast, ulic, kodami pocztowymi

Korzyści 

Zwiększenie efektywności działania i redukcja kosztów, m.in. poprzez:
     - szybki i skuteczny dostęp do poszukiwanych informacji
     - lepszą organizację czasu pracy
     - zastąpienie dokumentów papierowych elektronicznymi.
Zastąpienie ręcznej rejestracji spraw automatycznie tworzonym Dziennikiem Korespondencji.
Logiczne grupowanie i łączenie informacji oraz dokumentów, pozwalające na sprawne zarządzanie sprawami.
Pełny nadzór i kontrola stanu realizacji zadań wynikających z typu dokumentów oraz spraw jakich dotyczą.
Szybka i kompletna analiza historii sprawy.
Łatwe wyszukiwanie i klasyfikacja spraw.
Jednolita obsługa korespondencji i wszystkich zdefiniowanych w systemie procesów.
Ewidencjonowanie spraw zgodnie z zasadami określonymi w Rzeczowym Wykazie Akt i Instrukcji Kancelaryjnej.
Eliminowanie nadużyć poprzez ewidencjonowanie 100% spraw.
Właściwe zarządzanie informacją z zapewnieniem wysokiego poziomu bezpieczeństwa i poufności.